Бесплатный звонок

8(800)

550 0559

8(812)

411 8459

8(495)

645 7900

 Моя корзина

в корзине еще нет товаров

x
Корзина
Сделай заказ на сайте и получи скидку 5%

Обмен/возврат изделия

Возврат товаров

Мы не сомневаемся в том, что вам подойдут все ювелирные изделия магазина SkyDiamond. Но если у вас появятся хотя бы малейшие сомнения, мы готовы обменять украшения или вернуть деньги в течение 14 дней (2х недель) с момента покупки. Согласно законодательству Российской Федерации, невозможен возврат и обмен ювелирных изделий (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55). Но мы идем навстречу своим клиентам, так как хотим, чтобы украшения радовали их.

Не подлежат возврату

К сожалению, в некоторых случаях мы не можем предложить своим покупателям вернуть украшения. Невозможен обмен и возврат:

  • Поврежденных или измененных изделий (кроме заводского брака);
  • Изделий со следами пользования;
  • Изделий, созданных по индивидуальному заказу;
  • Изделий, принесенных через 14 дней после дня продажи;
  • Изделий, изменивших цвет под влиянием химических веществ – например, после посещения бассейна.

Условия возврата или обмена

Согласно правилам интернет-магазина SkyDiamond:

  • Возврату подлежат только новые, неиспользованные изделия
  • Возврату подлежат только украшения с товарным чеком.

 

После получения украшения ювелиры SkyDiamond проверяют состояние изделия и его качество в течение 2-5 рабочих дней.

После оценки состояния и сохранности полученного изделия компания осуществляет 100% возврат денег или меняет украшение на другое.

Все средства за покупки, совершенные с помощью карты, зачисляются на ту же карту, возвраты покупок, совершенных за наличный расчет, возвращаются удобным для клиента способом.

Чтобы вернуть украшение, просто позвоните нам по телефону +7(495)645-79-00 и сообщите о своих намерениях.

Возврат и обратная оценка – бесплатны.

При подозрениях на мошеннические действия клиента, интернет-магазин SkyDiamond имеет право отказать обмене товара или возврате денежных средств, работая строго в рамках законодательства РФ.

Принимаем к оплате

К оплате принимается Maestro, Visa, Master Card, Qiwi, Яндекс деньги
Избранное
Отложено
%count% товар(ов)
Загрузка...
X
Обратный звонок

Ваше имя
Телефон
Защита от спама
проверочный код

Введите код с картинки

Загрузка...
X
Обратная связь

Ваше имя
Ваш телефон
Ваше email
Текст обращения
Защита от спама
Проверочный код

Введите код с картинки

Украшения магия золота Цепи